鉄道駅での出迎え（無料）をご希望の場合は、電車の到着時刻を直接宿泊施設へお知らせください。

エキストラベッドをご希望の場合は、料金が異なるため、事前に直接宿泊施設までご連絡ください。

2019年1月1日以降、宿泊施設は全面禁煙となりました。

当面の間、フィットネスセンターのサウナおよびスパバス施設は休業となります。

このホテルでは、対象となる海外からのゲストが滞在中に新型コロナウイルス感染症と診断された場合、追加料金なしで最大184,000ドル（USD）のまでの救急医療保険補償を提供しています。詳細についてはホテルまでお問い合わせください。

到着予定時刻をShangri-La Tokyoに事前に連絡してください。

宿泊税（1名1泊ごとに課税）は宿泊料金に含まれていません。宿泊施設にてお支払いください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設での飲食サービスは制限されているか、利用不可となっている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設は受付およびサービス提供時間をを短縮しています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、ご本人確認、ならびにお客様のご旅程やその他関連情報を確認するための追加資料の提示を求める場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。