Emerald Garden International Hotel酒店位于棉兰市（Medan City）的商业中心，设有1个大型室外游泳池、会议室和2间餐厅，提供覆盖各处的免费WiFi。酒店提供前往Centre Point Mall购物中心和Podomoro City Deli Medan的免费班车服务。 从酒店驱车仅需5分钟即可到达默迪卡街（Merdeka Street）。酒店距离马伊姆王宫（Maimun Palace）和棉兰博览会广场（Plaza Medan Fair）有10分钟的车程，距离棉兰世纪广场（Plaza Milenium Medan）3.2公里。 每间客房均拥有宽敞典雅的装饰。每间客房均装有空调，配有卫星电视、独立浴室和迷你吧。部分客房配有1个室内保险箱。 客人可以在健身中心锻炼身体或者在桑拿浴室放松身心。酒店还设有卡拉OK设施。其他设施包括商务中心和药店。 Emerald Garden International Hotel酒店的客人可享用自助早餐。Meranti Restaurant餐厅供应印尼和西式美食。The Palace Restaurant餐厅则供应特色中餐。 前台工作人员会讲英语和印尼语，全天候为客人提供服务。 酒店距离棉兰火车站（Medan Railway Station）有10分钟车程。客人可经该火车站前往瓜拉纳穆国际机场（Kualanamu International Airport）。酒店提供额外收费的机场和火车站服务。